前言：90后的職場(chǎng)崛起，加上互聯(lián)網(wǎng)加持商業(yè)發(fā)生巨變，信息的爆炸與扁平，這場(chǎng)由技術(shù)爆炸煽動(dòng)翅膀引發(fā)的思辨颶風(fēng)，正考驗(yàn)著所有的企業(yè)組織。

我們今天身處這樣一個(gè)時(shí)代，思想多元，結(jié)果多變，職場(chǎng)的從業(yè)者更年輕了，他們更渴望高收益，高自由度，高成就感。而這些難以量化的需求，最后都變成了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義：“快樂(lè)”。

“快樂(lè)”真的簡(jiǎn)單嗎？

這是一個(gè)足夠簡(jiǎn)潔，卻又足夠內(nèi)涵的詞匯，收入高，壓力小，成長(zhǎng)快，人際簡(jiǎn)單……讓職場(chǎng)人快樂(lè)的誘因有上百種，大家采取的方式也不盡相同。

比如我們和很多同行開(kāi)始倡導(dǎo)人文團(tuán)建，改變過(guò)去軍事化、集訓(xùn)化的團(tuán)建模式，以更輕松有趣的活動(dòng)幫助公司完成團(tuán)建。再比如，很多公司增加了內(nèi)部互動(dòng)，取消了很多剛性的規(guī)則與制度，甚至模仿一些在網(wǎng)上盛傳的獨(dú)角獸企業(yè)，去掉KPI，去掉考核。

大家的想法我是理解的，既然快樂(lè)文化是現(xiàn)在員工需要的，那我們就趕快嘗試，但是當(dāng)我們跳過(guò)職業(yè)化環(huán)節(jié)直接開(kāi)始所謂的“新文化”建設(shè)時(shí)，短暫的蜜月期很快就被各種撲面而來(lái)的打擊代替，隨后企業(yè)家們帶著受傷的內(nèi)心，迅速為此下一個(gè)結(jié)論：人性本惡，快樂(lè)文化只是理想狀態(tài)，還是要強(qiáng)調(diào)服從！強(qiáng)調(diào)狼性！強(qiáng)化淘汰！之后就是團(tuán)隊(duì)的震動(dòng)，文化的不斷搖擺和調(diào)整。

這就是事實(shí)，要么高壓強(qiáng)推，要么放任縱容，就是沒(méi)有耐心思考真正組織建設(shè)的規(guī)律，由此帶來(lái)的巨大管理成本，觸目驚心。所以，結(jié)論很簡(jiǎn)單，正確的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)軌跡應(yīng)該是：

充滿激情和干勁的原始團(tuán)隊(duì)－高度職業(yè)化與自律的職業(yè)人團(tuán)隊(duì)－自我驅(qū)動(dòng)熱愛(ài)工作的快樂(lè)組織。

這就解釋了為什么有些團(tuán)隊(duì)敢于干掉KPI，敢于自組織，就是因?yàn)樗麄冋业降膱F(tuán)隊(duì)已經(jīng)在過(guò)去的成長(zhǎng)過(guò)程中完成了前兩個(gè)階段的塑造，當(dāng)一群成熟的職業(yè)人走進(jìn)這家公司，或是這家公司已經(jīng)訓(xùn)練出了一批成熟的職業(yè)人，并建立了成熟的管控體系，那么自然就可以關(guān)注人文層面，關(guān)注員工的快樂(lè)層面。

打造“快樂(lè)”團(tuán)隊(duì)

所以，我們?cè)撊绾巫�？在這三個(gè)階段里，每個(gè)階段我都用一個(gè)詞來(lái)概括，然后展開(kāi)分享

（1）第一個(gè)階段：充滿激情與干勁的原始團(tuán)隊(duì)，這個(gè)階段我們核心關(guān)注一個(gè)詞：信任。

作為原始團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，實(shí)際上就是在只有遠(yuǎn)景和貧瘠資源的情況下卻要吸引一批人，加入團(tuán)隊(duì)，那么在這個(gè)時(shí)間段里，顯然能夠激發(fā)熱情，凝聚團(tuán)隊(duì)的就是信任了，使團(tuán)隊(duì)信任并愿意跟隨，是這個(gè)階段管理者實(shí)施管理動(dòng)作的目標(biāo)，這里包含很多內(nèi)容，比如：產(chǎn)品的信任、業(yè)務(wù)狀況的信任、激勵(lì)尺度的信任、資源支持的信任等等。

（2）第二個(gè)階段：高度職業(yè)化與自律的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們提煉一個(gè)詞是“底線”。

一個(gè)職業(yè)人的段位實(shí)際就是他的底線決定的。比如說(shuō)有人要你出售公司客戶資料，你是面對(duì)100塊動(dòng)心，還是10000塊動(dòng)心，這就是你的底線在哪里，建立職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)自律，就是在不斷訓(xùn)練和提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任底線。

銷售團(tuán)隊(duì)的話我們會(huì)為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)工作量的底線，比如100個(gè)電話每天，那就有很多員工站出來(lái)說(shuō)不要設(shè)置要求，我自己去做，完成業(yè)績(jī)就好了。這話聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，但一旦放開(kāi)這個(gè)工作量的底線，大多數(shù)的結(jié)果就會(huì)讓企業(yè)抓狂，不要說(shuō)完成業(yè)績(jī)，連最基本的開(kāi)源工作都減少到過(guò)去的二分之一甚至更多，不設(shè)置底線，團(tuán)隊(duì)就會(huì)失控，而自我驅(qū)動(dòng)完成工作的前提，一定是經(jīng)歷了大量的定量訓(xùn)練，形成了定量工作的習(xí)慣，這時(shí)的團(tuán)隊(duì)才不依賴高密度的監(jiān)督與跟進(jìn)。

所以，我永遠(yuǎn)在跟企業(yè)管理者強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是自身還是團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)型或升級(jí)的必經(jīng)之路是職業(yè)化建設(shè)，是強(qiáng)化公司“自律”的基礎(chǔ)文化，如果，文化中沒(méi)有關(guān)于“自律”的描述，日常工作中沒(méi)有高壓線的設(shè)計(jì)，缺少關(guān)于底線的殺伐決斷，那么團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有力氣走到建設(shè)“新文化”這一步。

這其中還有個(gè)誤區(qū)就是今天很多的團(tuán)隊(duì)在強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決服從，強(qiáng)化管理的集中于權(quán)威，表面上看起來(lái)也是行動(dòng)有序，但一定要明白，這不是職業(yè)化，這只是傳統(tǒng)的人治文化，職業(yè)化的表現(xiàn)是客戶價(jià)值，是目標(biāo)導(dǎo)向，是專業(yè)成長(zhǎng)，是契約精神等商業(yè)原則下的雇傭關(guān)系，人治永遠(yuǎn)建立不了自律的團(tuán)隊(duì)，只會(huì)建立察言觀色的群體，反觀，因?yàn)榭蛻魞r(jià)值的驅(qū)動(dòng)，自我成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，因?yàn)槟繕?biāo)的指引，團(tuán)隊(duì)在職業(yè)化的狀態(tài)下，才有可能訓(xùn)練出自律也就是自我驅(qū)動(dòng)的工作習(xí)慣。

底線的建立就是在一件件事情上企業(yè)能夠堅(jiān)持自己的態(tài)度，堅(jiān)持強(qiáng)硬的立場(chǎng)，從而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心中建立的行為邊界，長(zhǎng)時(shí)間的建立與訓(xùn)練，恰恰就幫助團(tuán)隊(duì)完成了一種敬畏與自律感。這種自律感，就確保了團(tuán)隊(duì)在自由開(kāi)放的環(huán)境中依舊能夠堅(jiān)守底線，保持職業(yè)人的尊嚴(yán)與本色。

（3）最后一個(gè)階段：自我驅(qū)動(dòng)熱愛(ài)工作的快樂(lè)組織，而這個(gè)階段我來(lái)概括的話，就是“獨(dú)立”。

我要說(shuō)的是，快樂(lè)的工作文化本質(zhì)上不是高福利、迎合團(tuán)隊(duì)成員讓工作環(huán)境無(wú)壓力，無(wú)邊界，而是讓團(tuán)隊(duì)具有自我快樂(lè)的能力，這才是最最核心的問(wèn)題，所以當(dāng)我看到企業(yè)想盡辦法，甚至老板自黑，讓團(tuán)隊(duì)快樂(lè)；當(dāng)我看到同行用碎盡節(jié)操的活動(dòng)引發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)懷一笑時(shí)，常常覺(jué)得心痛與無(wú)奈，這些都沒(méi)有搞清楚真正問(wèn)題的關(guān)鍵。

首先，快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍需要建立開(kāi)放分享的文化，只有開(kāi)放，主動(dòng)分享成為習(xí)慣，人際環(huán)境才簡(jiǎn)單，才具有快樂(lè)工作的前提。

其次，底線建設(shè)和管控不能停，只是在管控的指標(biāo)上變的更趨向于行為，而非僅僅是數(shù)字。企業(yè)無(wú)論在任何時(shí)候都需要管控，都需要有一套第三方檢查系統(tǒng)，管理的真空，就是在創(chuàng)造條件，釋放人性中的魔鬼。

第三，人文建設(shè)多一些，星辰大海都要大團(tuán)隊(duì)關(guān)注和體驗(yàn)一下，生命在高處，你得承認(rèn)，只關(guān)注雞毛蒜皮的團(tuán)隊(duì)成員，很難不因?yàn)橹ヂ榫G豆大小的事，就丟掉風(fēng)度，這又何談快樂(lè)、包容、協(xié)作。

最后，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)感要建立，不僅是組織目標(biāo)，更要幫助團(tuán)隊(duì)規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)，一個(gè)有著明確而又實(shí)際目標(biāo)的人，才是真正快樂(lè)不焦慮的人。

總體來(lái)說(shuō)，年輕團(tuán)隊(duì)對(duì)快樂(lè)的渴望，與如何保持組織在滿足團(tuán)隊(duì)的同時(shí)保持內(nèi)在秩序，這才是管理者需要思考的全局，只說(shuō)快樂(lè)，大家最后都不會(huì)開(kāi)心。

希望每個(gè)職場(chǎng)人都擁有讓自己快樂(lè)的能力。
希望每一家企業(yè)都帶著團(tuán)隊(duì)在自己所熱愛(ài)的領(lǐng)域，專業(yè)的玩！